Bonus Strom GmbH
Anschrift: Mühlenberg 18, 24857 Fahrdorf
Selbstdarstellung von Bonus Strom
Die Bonus Strom GmbH hat ihren Sitz in Fahrdorf, einer Stadt in Schleswig. Dort zählt das Unternehmen zwar nicht zu den Grundversorgern, konnte sich allerdings trotzdem auf dem hiesigen Markt etablieren. Der Stromanbieter richtet sich an Privatkunden, die der Preisspirale der vermeintlich teureren Grundversorger entkommen wollen. Die Bonus Strom GmbH wirbt vor allem mit der Individualität der Angebote und einer guten Servicequalität. Diese Qualität zeigt sich zum einen in der Möglichkeit der Verbraucher, sich über eine kostenlose Serviceleitung an das Unternehmen zu wenden und zum anderen darin, dass der Versorger zum ‚besten bundesweit aktiven Stromanbieter 2008‘ gewählt wurde. Die Auswahl übernahm das Deutsche Institut für Service-Qualität. Das bedeutet, dass der Anbieter bundesweit aktiv ist und die Privatkunden mit elektrischer Energie versorgt. Ein weiterer Vorteil ist die Ungebundenheit von Bonusstrom an einen Konzern, der Versorger agiert frei nach den eigenen Vorstellungen, wovon vor allem die Kunden profitieren.
Bewertung von Bonus Strom
Eine Zeit lang wurde der Tarif, B wie billiger, den Bonusstrom anbietet, aus der Liste der verfügbaren Stromtarife entfernt, denn es bestanden Probleme bei der Darstellung der Preisbildung, des Vertriebsmodells sowie bei der Datenqualität. Doch nachdem das Unternehmen die Mängel in der Auflistung entfernt hat, wird der Tarif erneut berücksichtigt. Zusätzlich wurde das ganze Tarifmodell umgestellt. Das heißt, es wurde erleichtert und ist für die Verbraucher nun besser nachvollziehbar. Nach wie vor können sich die Kunden einen passenden Tarif auswählen und dann die Wechselunterlagen anfordern. Zwar soll der B wie billiger Strom im gesamten Bundesgebiet verfügbar sein, allerdings können immer ein paar schwarze Flecken auftreten. Um den Kunden die Frage, ob sie in einem Liefergebiet von Bonusstrom leben, zu beantworten, wurden die Daten der verschiedenen Liefergebiete ebenfalls aufgefrischt. Der Anbieter hat demnach alles dafür getan, die Kunden zufrieden zu stellen.
